Hablemos de tu proyecto
Detrás de este formulario no hay un CRM hambriento ni un bot con frases hechas: hay cinco personas que leen cada mensaje. Si nos das contexto, te devolvemos claridad. Y si tu proyecto no es para nosotros, te lo diremos a la primera.
Dos líneas bastan. Si añades contexto (objetivo, plazos, qué duele), mejor aún.
Sin PowerPoints. Escuchamos, preguntamos lo importante y te decimos si podemos ayudarte. Y si no podemos, también te lo decimos.
Alcance, tiempos y precio en un documento que se entiende. Válida 30 días, sin letra pequeña.
Dos husos horarios, un mismo equipo: hay alguien despierto de 9:00 en Castellón a 18:00 en Illinois. Atendemos a Bureau County, el Illinois Valley y el área de Chicago desde Princeton, y a Europa desde Castellón.
Qué pasa si sale mal
Seis compromisos que ya cumplimos. Aquí juntos, antes de que tengas que preguntarlos.
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El precio se cierra por escrito
Después de la llamada te llega un precio cerrado, y no se mueve. Lo que amplíe el alcance se cotiza antes de hacerlo, nunca como sorpresa en la factura.
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90 días de garantía total
Desde el día que sale en vivo, y son tres meses, no treinta días: los fallos de una web no salen la primera semana, salen cuando cambia algo del servidor o el formulario deja de entregar el correo. Lo corregimos sin coste y sin discutir de quién es la culpa.
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Dos rondas de diseño incluidas
Diseñamos sobre tu marca y tu contenido real, con dos rondas de cambios dentro del precio. Si hiciera falta una tercera, te decimos lo que cuesta antes de hacerla, nunca después.
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Todo es tuyo y puedes irte
El código, la base de datos y el dominio. No hay plataforma propietaria de la que no se pueda salir y no cobramos por la salida. Un cliente que se queda porque no puede irse no es un cliente contento.
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Sin año por adelantado
El mantenimiento se paga mes a mes, con un compromiso inicial de 12 meses. No pedimos doce meses por delante para empezar.
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Disponibilidad comprometida del 99,9 %
Y si se cae, lo sabemos antes que tú: comprobación cada minuto, copias diarias guardadas fuera del servidor con 30 días de historial y las actualizaciones de seguridad aplicadas por una persona. Está en los tres planes de cuidado, también en el más barato, y el compromiso de disponibilidad está escrito en las condiciones del servicio, con su método de medición.
Dónde vive tu web, quién la ve y cómo se construye
Tres preguntas que conviene tener contestadas antes de firmar, y no después.
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Recomendamos Super Awesome Host, y de largo
Es la plataforma de hosting que montamos nosotros en 2022 y que seguimos llevando, y por eso es la que recomendamos sin dudar: cuando algo falla no hay a quién echarle la culpa, porque el que hizo la web y el que lleva el servidor son la misma gente y no hay un soporte de terceros de por medio a las once de la noche. Y somos estrictos con dónde vive cada web: si el cliente es europeo, en servidores de España o de Francia (OVH); si es estadounidense, en Virginia. No se mezclan. Si prefieres tu propio proveedor, la web es tuya y se despliega donde tú digas: te decimos qué necesita para funcionar igual de bien y lo dejamos montado.
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Confidencialidad, con el papel que toca en cada sitio
Firmamos acuerdo de confidencialidad a petición, siempre. Si el proyecto trata datos personales de europeos, firmamos además el contrato de encargado del tratamiento que exige el artículo 28 del RGPD, con las medidas y los subencargados por escrito. Si trata datos de salud en Estados Unidos, el Business Associate Agreement que exige HIPAA — y lo firma también Super Awesome Host, así que la cadena está entera y no se rompe en el proveedor. Y el acceso queda acotado por contrato: quién puede ver los datos, desde dónde y con qué garantías, con el detalle completo en nuestra política de privacidad.
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Construida con estándares, no a ojo
HTML semántico, navegable entero con el teclado, contraste comprobado, texto alternativo en las imágenes y las animaciones apagadas para quien pide que se apaguen. Probada en los cuatro navegadores y desde el móvil hacia arriba, no al revés. Y la comprobación no es de confianza: cada publicación pasa una auditoría automática que falla si una imagen se queda sin alternativo o una navegación sin nombre.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar antes de empezar. Si no encuentras tu duda, escríbenos.
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